簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "王孔政".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="服務品質"


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    1

    室內設計產業服務品質缺口模式之個案研究
    • 管理研究所 /108/ 碩士
    • 研究生: 廖永愉 指導教授:
    • 室內設計產業所提供之服務成果是在設計個案完成後,顧客對於設計服務成果給予確認與接受後算完成。室內設計公司目的是在於提供業主客製化之室內裝修成品,首先必須依照業主之需求提供室內設計服務,進而根…
    • 點閱:554下載:2

    2

    網路通訊晶片流浪記–個案公司流程再造的故事
    • 管理研究所 /104/ 碩士
    • 研究生: 陳政煒 指導教授:
    • 本研究藉由個案晶片設計公司依其核心理念,"Connecting Everything"採行併購策略,水平的收購網路晶片設計公司,描述其所採用之策略,經組織變革及進行流程再造後,迅速增加產品缐組合,成…
    • 點閱:356下載:2
    • 全文公開日期 2021/05/25 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    3

    服務品質之評估與監控模式
    • 工業管理系 /103/ 博士
    • 研究生: 張倉銓 指導教授:
    • 服務已成為經濟體系中各產業發展的核心關鍵,因此,服務品質被視為服務化產業獲取競爭優勢的關鍵要素。但因服務具有和實體產品不同的特性,且顧客聲音通常是模糊和非定量化的,因而易導致服務品質的衡量誤差。有鑑…
    • 點閱:262下載:1
    • 全文公開日期 2020/07/08 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    以服務品質探討政府教育部門推動產業學院計畫作業流程之研究
    • 管理研究所 /102/ 碩士
    • 研究生: 楊淑華 指導教授:
    • 二十一世紀是知識經濟時代,我國政府部門為因應全球化整體環境的改變,期望透過不斷改革、創新、組織再造與行政革新等作為,達成「顧客滿意」、「服務品質」的目標。教育部規劃技術校院辦理「產業學院」計畫,推動…
    • 點閱:481下載:5
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